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红楼梦里的女上司们
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   这年月英雌遍地。行走职场,碰上女上司的几率,和北京私家车主在今年八九月间把车开上街的机会基本相当。有统计说,在全球企业家中,女性比例已从20世纪80年代的不到10%,上升到当前的20%。在中国企业经理层中,女性比例已达到42.1%。
    千万不要相信,上司就是上司,与性别无关。这是绝对鸵鸟、逃避现实的想法。女性特有的气质属性,例如感性(相应的情绪化)、细腻(相对琐细)、坚韧(可能固执)、温和(倾向于软弱)等等,决定了她们在决策风格、领导行为上一定有别于男性。了解女上司,可以避免措手不及的遭遇战。
    职场女上司的各种类型,你基本上都可以在《红楼梦》中找到。
    业务干部,林黛玉。
    专长突出,本人是业务人才,而且长于培养下属的专业能力,她教香菱学诗,既尽心,也对路。黛玉的全局观也不差,她“虽不管事”,“每常闲了”也会替贾氏公司算算账,深知“出的多进的少,如今若不省俭,必致后手不接”。凤姐生病,管家的三驾马车里没她,不是因为她没这才干,而是因为她是“美人灯,风吹吹就坏了”,担心她体力不支。
    黛玉不是不懂人情世故,大观园中人如凤姐抖个小机灵、耍个小手段,黛玉都看在眼里,明镜儿似的,她也瞧得出探春“一步不肯多走”的精明内敛。
    她不是真的情商低,“心较比干多一窍”的人儿,什么不通透。问题是,她是个感性的人,对人对事的反应,比较情绪化,纵情任性,不太照顾周边关系。看不上赵姨娘,就懒得下力应酬她,赵姨娘就抱怨“那林丫头把我们娘儿们正眼也不瞧……”;跟紫鹃亲厚,就把个下属处得情若姐妹,被紫鹃呲儿上两句也不生气;她会冲动,明刀明枪摆明车马地告诉袭人,“不是东风压倒西风,就是西风压倒东风”。
    女上司感情用事的一面,在黛玉身上有相当集中的体现。作为上司,她的好和不好,都在这一点上。
    力量型女上司,代表人物王熙凤、贾探春、夏金桂。
    秉承人力资源专家的经典分类,熙凤和探春、金桂虽然良莠有别,其实是一种类型的女上司。她们积极进取,永远充满动力,她们都是组织中的铁腕人物,“按我的方式去做”是她们的不二法门,她们追求成功,注重实效,目标明确,行动果敢。她们是坚定的行动派,雄心勃勃,精力充沛,思维敏捷,无所畏惧。她们是目标主导型的,乐观外向,主宰一切,对她们而言,无所谓强硬、直接、竞争,只有更强硬、更直接、更充满竞争力。
    熙凤的强硬不必细述,自己先申明“比不得”别人“好性儿”,总之一句话“我说要行便行”,因果报应地狱阎王一概不惧。探春小姑娘当家,雷厉风行,改革旧制,取消宝玉等的点心费,驳回亲妈赵姨娘的无理要求,铁面冷脸,谁的面子都不给,人称“镇山太岁”,带刺玫瑰。她们想推的事,一般成功率比较高,比较无坚不摧。
    但是给她们当下属,压力真不是玩的。她们对工作进度、工作质量的要求都高,而且一般自身就有工作狂倾向。你看王熙凤,“小月”之后,躺床上都不肯松手,不忘筹划,心思耗尽,病骨支离。
    力量型上司的特点,是她总有自己的方法把事情做好做快,而且她要求你按她的方法来。女性又天然细致,凤姐的事无巨细,样样都管,让平儿都劝她多一事不如少一事。
    力量型女上司走到极端,就是剽悍,霸道,有歇斯底里倾向。夏金桂也并不是一味泼妇,初到薛家,也是一貌美如花、识文断字的优雅女上司形象。她一出手整顿内务,树立权威,就过于干劲十足,无所顾忌。凤姐再厉害也有个心腹下属平儿,待刘姥姥、邢岫烟都会有她的真心,金桂是太想控制一切了,一味整治、利用,对谁也不让步,对谁都不手软,一道不容,威压到底,四面树敌,搅得鸡犬不宁。在一开始,那也不是她想要的局面吧,她的个性弄得自己都无法收手。
    这种霸悍和专权,在一定时间和范围内也是管用的,像我们在职场上所经常遭遇的那样。人恶鬼都惧三分嘛。你要是够泼皮,黑社会都混得,况职场乎?
    有一阵子,薛家上下都怕了金桂,宝钗也陪着薛姨妈抹眼泪。不过,这种作风的领导,一旦失势,下场会比谁都凄凉。她的人脉存折里,没有一点真情。
    和平型女上司,王夫人、尤氏、李纨、迎春。
    她们和出类拔萃、才华横溢、能力突出一类的定位都无涉。她们似乎是平淡的,但其实,她们身上那些属于女性的优势基因,例如温和、耐心、有长性等都格外显著。她们的天赋中就有良好的协调性,亲和力强,她们看上去性格随和、平静,不喜欢冲突,她们会尽量避免正面对抗和争执。
    面对她们时,你有时候会忘了她是领导。这是非常危险的。
    像力量型上司这一大类里会有探春和金桂这样的分支一样,和平型女上司的行为方式差异,也是相当大的。两个极端的代表,是王夫人和迎春。
    《红楼梦》里,被用“木头”形容过的,一是贾母说王夫人“木头似的”,一是迎春的绰号“二木头”。和平型的人,常常隐忍,隐忍的结果,可能是懦弱,也可能是分外固执。
    王夫人在贾府上下的人缘、口碑都好。但就是这么一个平日吃斋念佛、看似万事不理的和平型领导,爆发起来可是要死人的,她是不发作则已,固执劲儿上来,连老太太的面子都不给。她一急眼,先死一个金钏,后死一个晴雯,晴雯就算是贾母赏给宝玉的,一样先斩后奏。
    当然也有迎春这样懦弱的女上司。面软心活,老实无能。下属犯事儿,“说他两次,他不听也无法”,偷她东西也不敢查,连最下等的媳妇都敢当面撒泼诬赖数落她。
    不过,当今职场,碰上迎春的几率比碰上王夫人的要少多了。能当你的女上司,哪个是白给的?就是红楼里的和平型,王夫人、李纨、尤氏等,也多走的是“外柔内刚”路线。
    和平型女上司其实是非常冷静的人。在风暴中心,黛玉或者熙凤,都会反应激烈,但和平型的人,会后退一步,像宁府大奶奶尤氏,面对秦可卿可疑的死亡,还能冷静处事,不被愤怒冲昏头脑,同时稳定地坚持自己的底线,撂挑子表达真实的立场。
    亲善,富有女性魅力,外圆内方,貌似绕指柔,实则百炼钢,才是她们真的根性。
    完美全能型女上司,贾母,宝钗。
    她们崇尚美感和才智,女性的智慧和温婉在她们身上水乳交融。她们心理坚强、行动方向明确,有自制力,她们会比别人想得更多更深,目标长远,她们是理性人群,思维缜密,有条不紊,很少一时冲动。她们体察入微,善解人意。因为这些观察、思考和洞悉,她们内心深处,对人、对事都不免会有一种俯瞰的心态。
    贾母和宝钗,都几乎是全知全能的,从居室装修,到绘画艺术,从音乐欣赏,到参禅了悟,她们博闻强识,见多识广,对人性有深入的了解,也有额外的宽容。但她们是不怒自威的。在这样的女上司面前,你的一言一行,每个小心思,都逃不过法眼,根本就是如来佛的掌心,跳不出去。且,她们懂得太多了,在她们手下,难免会有挫折感和压抑感。
    我疑心,这才是希拉里最终败选的根本原因。一个完美全能、智商超凡的女人,得让多少异性压抑、同性也压抑呀!

中国青年报


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